Dieses Seminar bieten wir derzeit ausschließlich als Webinar an.
Sobald es die pandemiebedingten Maßnahmen zulassen, bieten wir das Seminar wieder an verschiedenen Standorten in ganz Deutschland an.

Ziele

Notfälle und Krisen können nur durch professionelle Notfall- und Krisenmanagement zuverlässig bewältigt werden. Die notwendigen Kompetenzen sollten derart vermittelt und gefestigt werden, dass in eskalierenden Situation zeitgerecht darauf zurückgegeriffen werden kann.

Mit diesem Seminar führen wir die Teilnehmer*innen in das Themengebiet des Nofall- und Krisenmanagements ein und vermitteln wesentliches Grundlagenwissen für das Management von Notfällen und Krisen sowie für die (Weiter-) Entwicklung und Umsetzung in der eigenen Institution.

Zielgruppe

Zielgruppe dieses Seminars sind Mitarbeiter*innen von Behörden und Unternehmen, die im Rahmen des Notfall- und Krisenmanagements eingesetzt werden (sollen).
Das Seminar ist sowohl als initiale Ausbildungsveranstaltung wie auch als Fortbildung geeignet.

Inhalte

Einführung in das Notfall- und Krisenmanagement
– Definitionen und Standards
– Eindordnung des Notfall- und Krisenmanagements in das Business Continuity Management nach BSI 200-4
– Akteure des Notfall- und Krisenmanagement

Grundlagen des Notfallmanagements
– Krisenhafte Situationen erkennen und bewerten
– Handlungsfähigkeit herstellen und aufrechterhalten
– Identifikation von Problemen und Handlungsalternativen
– Priorisierung und Entscheidungsfindung
– Briefings
– Aufgaben- & Verantwortungsmanagement
– Krisenmanagement-Toolbox

Grundlagen der Nofallplanung
– Besonderheiten von Cyber-Lagen im Vergleich zu „allgemeinen“ Krisensituationen
– Besondere Anforderungen an das Krisenmanagement in Cyber-Lagen
– Rückblick: Cyber-Lagen der letzten Jahre und Erkenntnisse aus der Bewältigung

Praxisübung

Grundlagen des Krisenmanagements
   – Analytisches und lösungsorientiertes Denken
– Verantwortungsbewusstsein
– Objektivität & Besonnenheit
– Kommunikationsfähigkeit
– Entscheidungsfähigkeit
– Personalmanagement für und in Krisen

Grundagen des Stabsarbeit
– …
– …

Krisenmanagement in IT-Lagen
– Besonderheiten von Cyber-Lagen im Vergleich zu „allgemeinen“ Krisensituationen
– Besondere Anforderungen an das Krisenmanagement in Cyber-Lagen
– Rückblick: Cyber-Lagen der letzten Jahre und Erkenntnisse aus der Bewältigung

Praxisübung

Fähigkeiten von Notfall- & Krisenmanager*innen
   – Analytisches und lösungsorientiertes Denken
– Verantwortungsbewusstsein
– Objektivität & Besonnenheit
– Kommunikationsfähigkeit
– Entscheidungsfähigkeit
– Personalmanagement für und in Krisen

Notfall- und Krisenkommunikation
– interne und externe Kommunikation
– Situations- und adressatengerechte Kommunikation

Networking & Austausch
Die gesamte Veranstaltung ist so ausgelegt, dass die Vernetzung und der Austausch zwischen den Teilnehmer*innen gefördet wird. Neben mehreren Kommunikationspausen haben die Teilnehmer*innen in einem begrenzte Rahmen die Möglichkeit, ihre Institution und ihre Erfahrungen mit dem Thema Notfall- und Krisenmanagement im Plenum vorstellen und zur Diskussion anregen.

Tagungsunterlagen und Hilfsmittel

Unsere Teilnehmer*innen erhalten alle begleitenden Tagungsunterlagen als Hardcopy.

Zudem stellen wir den Teilnehmer*innen alle Hilfsmittel, die wir im Verlauf unseres Seminar vorstellen (u. a. die Bestandteile der Krisenmanagement-Toolbox) zur Verfügung um diese während des Seminars anwenden und im Nachgang an ihre Bedürfnisse anpassen zu können.

Veranstaltungstypen, Orte & Preise

Wir bieten ausschließlich individuelle Termine – ohne einen festen Veranstaltungskalender – an.
Teilen Sie uns im Rahmen der Buchungsanfrage einfach ihre Terminoptionen mit.

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